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PORTUGUÊS 42

GARANTIAIKEA

Durantequantotempoéválidaa

garantiaIKEA?

Estagarantiaéválidadurantecinco(5)

anos,contadosapartirdadatadecompra

doseuaparelhonaIKEA,excluindoos

aparelhosdenominadosLAGAN,osquais

têmapenasdois(2)anosdegarantia.

Afacturaoutalãodecompraoriginalé

necessáriacomoprovadecompra.Sea

assistênciaforefectuadaaoabrigoda

garantia,issonãoiráaumentaroperíodo

degarantiadoaparelho.

Queaparelhosnãoestãocobertospela

garantiadecinco(5)anosIKEA?

OsaparelhosdenominadosLAGANe

todososelectrodomésticosadquiridosna

IKEAantesde1deAgostode2007.

Quemirárealizaroserviçode

assistência?

OprestadordeserviçodaIKEAfornecerá

oserviçoatravésdosseusprópriosserviços

deassistênciaoudasuaprópriaredede

agentesautorizados.

Oqueéqueestagarantiacobre?

Agarantiacobreasavariasdo

electrodomésticocausadasporeventuais

defeitosdefabricooudematerial,

queseveriquemapartirdadatade

compranaIKEA.Estagarantiadestina-se

apenasausodoméstico.Asexcepções

estãoespecicadasnoparágrafo“O

queéqueestagarantianãocobre?”.

Dentrodoperíododegarantia,oscustos

pararesolveraavaria,nomeadamente

reparações,peçasecomponentes,mão-

de-obraedeslocaçãoestãocobertos,

desdequeoaparelhoestejaacessível

paraserreparadosemquesejam

necessáriosgastosespeciais.Nestas

condições,sãoaplicáveisasdirectrizesda

UE(N.º99/44/EG),bemcomoarespectiva

legislaçãolocalemvigor.Aspeças

substituídaspassarãoaserpropriedade

daIKEA.

OquefaráaIKEAparacorrigiro

problema?

Oprestadordeserviçodesignadopela

IKEAiráexaminaroprodutoedecidir,

segundooseucritério,seestácoberto

porestagarantia.Emcasoarmativo,o

prestadordeserviçodaIKEAouoseu

agenteautorizadoiráentão,atravésdos

seusprópriosserviçosdeassistência,

decidir,segundooseucritério,seirá

repararoprodutodefeituosoousubstituí-

loporoutroigualouequivalente.

Oqueéqueestagarantianãocobre?

• Desgastenormalerotura.

• Danosdeliberadosounegligentes,

danosprovocadospelonão

cumprimentodasinstruçõesde

utilização,instalaçãoincorrectaou

ligaçãoaumavoltagemincorrecta,

danoscausadosporumareacção

químicaouelectroquímica,oxidação,

corrosãooudanoscausadospelaágua,

incluindo,massemlimitar,osdanos

causadosporexcessodecalcáriona

águafornecida,danosprovocadospor

condiçõesambientaisanormais.

• Consumíveis,incluindopilhase

lâmpadas.

• Peçasnãofuncionaisedecorativasque

nãoafectamautilizaçãonormaldo

aparelho,incluindoriscosepossíveis

diferençasdecor.

• Danosacidentaiscausadosporobjectos

estranhosousubstânciasepelalimpeza

oudesobstruçãodeltros,sistemasde

drenagemougavetasdedetergente.

• Danoscausadosnasseguintespeças:

vidrocerâmico,acessórios,cestosde

loiçaetalheres,tubosdealimentação

edrenagem,vedantes,lâmpadase

coberturasdelâmpadas,visores,botões,

revestimentosepartesderevestimentos

protectores.Amenosquesejapossível

demonstrarquetaisdanosforam

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